Information livraison

Expédition
Tous les ordinateurs sont montés et/ou configurés avec la distribution Linux de votre choix par notre équipe d'informaticien professionnel. Toutes les commandes sont expédiées sous un à cinq jours ouvrables, après validation du règlement de votre commande.

Livraison à domicile ou point relais
Lors de l’enregistrement de votre commande vous pouvez choisir la livraison à une adresse postale ou en point relais. Le délai moyen constaté de livraison est de 48 heures, à compter de la date d’expédition de la commande.

Protection
Les commandes sont emballées dans un carton adéquat, de simple à double cannelure, pour un renforcement optimal. Nous ajoutons des protections complémentaires pour garantir une livraison en toute sécurité.

Suivi de livraison
Afin de vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande, un numéro de suivi vous sera remis par email, ainsi que sur votre espace client. Vous serez également averti par email et/ou SMS de l'acheminement et de la date de livraison estimée.

En cas d’absence
Si vous avez choisi la livraison à domicile et que vous êtes absent lors de livraison, vous aurez la possibilité d’effectuer une demande de re-livraison ou le colis sera déposé dans le point postal le plus proche du lieu de livraison. Vous disposerez alors de deux semaines pour le récupérer.

Assurance
Toutes les expéditions disposent d'une assurance. Bien que cela soit extrêmement rare (une seule fois en plus de 10 ans), en cas de perte ou casse, votre commande sera intégralement remplacée.

Emballage écologique
Nous utilisons des cartons d’emballages sans impression et contenant au minimum 75% de papiers recyclés. Nous fermons les colis avec du ruban adhésif en papier recyclable qui assure une fermeture performante. Le contenu des colis est calé et protégé, avec du papier kraft 100% recyclé et recyclable.